Vilkår og betingelser

Tak fordi du valgte at handle hos os
Har du brug for at få fat i os med spørgsmål, ris eller ros så ring endelig til os.

Kundeservice: +45 31451907

Betaling
Det Danske Filmskuespillerakademi modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB og Mobilepay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Det Danske Filmskuespillerakademi bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
I forbindelse med kursustilmeldning er tilmeldingen som udgangspunkt bindende og fortrydelsesret/afmeldingsfrist er 14 dage før kursusstart.
Kursusafgiften skal være betalt, før du starter på kurset – medmindre andet er skriftligt aftalt.

Ved fortrydelse rettes henvendelse til:
Det Danske Filmskuespillerakademi
+45 31 45 19 07
info@dd-fsa.dk
Vesterbrogade 67, 1 th,
1620 København V

CVR: 36015578

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du HER

Fortrydelsesformular
Som forbrugeraftaleloven foreskriver har vi en fortrydelsesformular som du som kunde kan benytte ved fortrydelse.

Fortrydelsesformularen kan hentes her:
Fortrydelsesformular

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@dd-fsa.dk